做大做强湖北广电网络产业的几点思考

（本文作者系湖北省广播电视信息网络股份有限公司总经理、管理学博士　王祺扬）

自2010年4月中宣部、国家广电总局批准同意湖北广电网络整合重组上市，到2011年1月湖北省广电信息网络股份有限公司成立，再到2012年12月成功登陆深市，为全国广电网络树立了以“上市促整合”的典型。今年以来，在省委、省政府及省委宣传部的正确领导下，公司人财技事统一管理态势良好，定向增发取得重大进展，主要经营指标超过预期，收入及利润增幅全国同业领先（上半年分别增长15.1%、24.6%），为进一步推进全省广电网络整合、实现做大做强目标奠定了基础。

也要看到，当前宏观经济形势严峻复杂，经济下行压力加大，行业竞争日趋白热化，有线电视行业原有功能和业务模式多元变异，视频服务领域重新洗牌。全省广电网络行业要按照习总书记视察湖北关于着力在推进经济发展方式转变和产业结构调整上取得新突破的重要讲话要求，清醒认识外部挑战和自身问题，积极应对，转危为机，调整战略，主动作为，抢占“三网融合”及大数据时代先机，在市场竞争中发挥优势，在整合融合中做大做强。

思考之一：竞争激烈，挑战巨大

当前，随着“三网融合”提速和大数据时代的来临，移动互联网的井喷式发展使得视频终端趋向移动化、高清化和智能化。电信、广电、互联网企业跨界融合、混业竞争成为主流，视屏领域的竞争日益激烈，传统广电网络产业面临巨大的挑战。

有线电视用户流失,电信企业抢夺广电视屏“蛋糕”。根据央视·索福瑞监测，2013年央视春晚在央视一套的收视率仅为11.36%，低于2012年17.37%的收视率。北京地区电视机开机率已从2009年的70%下降到2013年的30%以下。有线电视呈现幼龄化、老龄化，不看电视族越来越多，“电视将死”的言论尘嚣甚上。中国电信、中国联通、中国移动等三大运营商都在紧锣密鼓地布局视频领域，调结构成为三大运营商2013年工作会议的重要议题。工信部数据显示，在2012年10762.9亿元电信业务收入中，非语音业务收入5322.1亿元，增长16.9%，占电信业务收入比重升至49.5%，预计2013年将超过语音业务。

互联网视频风头正健，优势明显。PPTV、爱奇艺、优酷等专业视频网站运营日趋成熟，内容丰富、质量稳定，网站提供的免费在线观看或下载模式，直接导致有线电视用户的流失，将造成广电网络核心业务的“被旁路”和三网融合优势的“被抢夺”。工信部统计，2013年1—5月，全国IPTV（指交互电视）增加310万户，达2485万户，增长46.4%，手机电视已达5590万户，物联网终端达2660万个。预计2013年全国1.65亿户有线电视用户中，互联网电视将突破4200万户。

OTT异军突起，跨界合作。各种OTT（指越过运营商发展基于互联网的视频及数据服务业务）盒子与各种IPTV牌照方（CNTV、腾讯、PPTV、华数传媒、乐视网等）纷纷开展亲密合作，或与运营商捆绑销售，或者采取终端+平台模式，大打免费视频、多屏互动、APP应用的体验牌，纷纷涉足视频服务领域。近年来，辽、鲁、晋、贵等省电信公司分别与南方传媒、华数、百视通合作；央广新媒与江苏卫视、爱奇艺成立互联网电视公司；CNTV与易视腾发展易视宝机顶盒；百视通与华数发展百视通“小红”和华数“彩虹”；腾迅获取OTT牌照，苏宁、国美、百度、360、华为、搜狐、新浪纷纷申请OTT运营商牌照；近几年来在阿里巴巴、淘宝等网购冲击改变传统的商业流通模式的同时，支付宝、财付通以及刚推出的余额宝等互联网金融业态已开始颠覆传统的金融业态。移动互联网视频的迅速发展将“通吃”电信和广电，跨界竞争、多角经营、竞合共赢将成为包括广电网络在内的必由之路。

在大数据、互联网和智能化时代，面对激烈的视频领域竞争，全省广电网络要积极实施“云、管、端”战略（云媒体、云视讯、云服务，光纤入户、移动终端、宽带骨干网，智能化、富媒体、瘦终端），积极牵手电信商、拥抱互联网，加大转型升级力度，努力成为全领域、全要素、全产业链的综合广电运营商。

思考之二：消除短板，时不我待

湖北广电网络在较短时间内由事业转制为企业、由企业转身为上市公司，与电信企业相比存在许多先天不足，尤其是存在着观念需要向市场竞争转变、管理需要向法人治理结构转换、业务需要向全要素转型、技术需要向一体化管理转轨等等突出问题。这些问题犹如木桶的条条短板，任何一个方面的问题不解决，就会直接影响到广电网络市场主体的发展。

现有业务结构单一，资产增值和盈利能力较弱，抓转型、调结构势在必行。目前全省数字电视用户趋于饱和，传统业务仍为主体，增值业务未达规模，广电互联网（宽带）用户数量很少。湖北广电网络股份公司的收入结构中，基本收视维护费、安装费等基础收入占总收入69.6%。随着有线电视用户增至“天花板”，支柱收入的比较优势将会消失。与此同时，可以大幅增收的付费频道收入、互动业务收入、高清业务收入刚刚过亿，仅占11%，这种比较单一的业务结构和收入结构难以维系企业转型升级的需要。

运营平台尚未统一，规模经营红利没有实现，抓平台、统运营刻不容缓。现阶段全省各地广电网络的高清互动电视平台、业务运营平台、综合网络运维管理、BOSS（指运营支撑系统）等技术和经营平台自成体系，标准不统一，端口不对接，系统不兼容，尚未实现统一管理与运营。媒资、落地费、EPG广告、网络运维等规模经营红利没有实现，加强统一的技术平台和经营平台建设刻不容缓。

复合人才比较紧缺，人力资源结构亟需优化，重人才、聚人才当务之急。人力资源是企业的核心资源。全省广电网络行业目前人力资源结构不优，传统广电技术管理行政事业型人才较多，现代数字技术、网络技术、信息技术及经营管理的企业型人才较少；广电业务类人才较多，市场营销和资本运作类人才较少。技术研发、新媒体制作和运营、市场营销、证券法务、资本运作、财务管理等专业人才不多，既懂技术又懂管理的复合人才稀缺，难以满足广电网络行业市场竞争和产业发展的需要。尊重知识、尊重人才，加速人才培养、更新、引进任重道远。

思考之三：抢抓机遇，顺势而为

广电网络行业目前尽管面临许多挑战，但也存在诸多机遇。湖北广电网络当前最大的机遇有四个，即：党的十七届六中全会关于“加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业”和省十次党代会关于文化强省建设的机遇，国家加速“三网融合”及支持发展有线数字电视的机遇，省委省政府重视支持湖北广电网络发展的机遇，以及公司上市、增发的机遇。抢抓机遇，趁势而进，积极实施战略转型，大力发展新型业态。

推进“数字家庭”、“智慧城市”建设。以“数字家庭”为单元，做足“大屏、智能、客厅”文章，努力探索可推广、有效益的商业运营模式。以“智慧城市”为依托，积极探索与银行、城管、公交、公安、公用、宾馆、医院等互利合作模式，提高信息化服务收入水平。与此相适应，要大力推进技术项目建设，加快技术一体化的步伐，加强网络改造，强化运营支撑。

抢占大数据兴起的制高点。充分利用海量的BOSS数据分析用户资源，通过数据挖掘，引导用户有线电视消费需求，开展点对点的精准营销、广告推送和定制服务。积极参与广电云联盟以及云平台、云媒体、云服务项目建设，适应大数据时代所需。致力于推动广电网络向集约化、规模化、产业化发展，通过加强区域合作，突破广电网络体制和地域上的局限，抱团取暖，共同应对大数据时代下的“三网融合”竞争。

推行DVB+OTT业务模式。争取国家新闻出版广电总局和省委省政府的大力支持，申请OTT TV牌照，建立与OTT业务发展相配套的技术平台，用海量节目内容和包括游戏、购物、卡拉OK、视频通话、电视支付等在内的差异化服务，扩大用户规模，增强用户粘性。积极与互联网企业、OTT牌照商等企业合作，推行基于广电网络平台及计费系统的DVB（指数字电视广播）+OTT互利模式，顺应移动互联网发展潮流。

思考之四：发挥优势，主动作为

就湖北广电网络而言，现有的优势很多，完全具备加速发展、做大做强的条件。这些优势主要包括：省委、省政府和省委宣传部高度重视，相关部门大力支持，在增发整合、税费减免、资金扶持等方面给予大力支持，为湖北广电网络做大做强提供了后盾；本次定增完成后较大体量的有线电视用户、在全国广电网络上市公司中领先的规模和效益、定增后融得一定数量的资金、公司注重加强资本运作和多元经营等等，为湖北广电网络做大做强奠定了基础；公司上市以来市场表现稳健、形象较好，湖北广电网络的声誉和形象已根植于广大消费者心中，市场美誉度和用户忠诚度不断增强，为湖北广电网络做大做强创造了条件。全省广电网络行业要看到自身所特有的优势，振奋精神，坚定信心，切实将这些比较优势巩固好、发挥好，努力转化为竞争优势，努力将湖北广电网络股份公司打造成为资产过百亿、收入过50亿元的文化企业航母。

抓好增发整合，做大公司运营规模。规模经营是广电网络产业壮大的重要基础，拥有的有线电视用户数量越多，收入增长和资产增殖的空间就越大。如果已经深交所原则认可的重大资产重组预案年底得以实施，湖北广电网络股份公司有线电视覆盖用户将达824万户，数字电视用户将达640万户，均占全省78%以上，资产规模将突破70亿元，营业收入将近30亿元，基本实现“全省一网”。因此，要将增发整合作为重要任务，一方面要继续汇报，争取省委省政府和省委宣传部的重视和领导,争取各地、各相关部门对人员改制、资产过户、税费减免等的政策支持；另一方面要积极沟通，与重组各方和中介机构协商合作，合力攻坚，加快整合步伐，力争顺利完成定向增发任务。

抓好规范管理，保障公司高效运转。要加强目标责任管理，完善绩效考核奖励管理办法，体现多劳多得、向基层和一线倾斜原则，调动广大干部职工干事创业的积极性。要进一步加强和规范资金集中管理，加大投融资力度，审慎开展保值型投资理财，提高资金周转次数，降低资金占用成本；积极利用资本市场，加大银企战略合作，启动中期票据发行，积极稳妥开展股权投资，提高企业资本充足率。

抓好营销服务，增强公司盈利能力。要根据三网融合的产业发展方向和数字家庭、智慧城市的建设要求，创新产品内容和服务项目，加大营销力度，全面开展有线电视基础业务、高清互动、互联网接入和信息数据服务，积极参与政府电子政务与社会信息化建设基础工程，加速推进新媒体与有线电视网络业务的融合开发与跨屏应用，增加盈利手段，提升盈利能力。

抓好平台建设，提升技术保障水平。要加速平台建设，强化运营支撑。尽快建设全省广电网络统一的业务运营支撑系统、下一代全业务平台和互联网智能缓存系统，努力实现统一媒资、统一技术、统一服务。要加快网络双向化改造，积极探索并推广数字家庭建设和智慧城市建设可行的商业模式，积极参与电子政务、电子商务、电子金融等信息化项目建设，大力发展宽带业务，增强广电信息网络技术服务能力，增加拓展业务收入。要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，切实加强运维管理和技术监控，强化管理责任制，确保广电网络安全传输和安全播出，守住广电网络的“生命线”。

抓好队伍建设，培养一流的人力资源队伍。一流的企业需要一流的人才作支撑。要通过公开竞争和招聘，大力引进高素质的专业人才和复合人才。淡化行政级别，强化市场机制，建立能上能下、能进能出的业绩导向型用人机制和实绩奖励型分配机制。加强人力资源培训，实施科学的考核制度，不断提高职工素质。加强企业文化建设，营造遵守法纪、爱岗敬业、务实创新、团结和谐的企业文化，增强广电网络企业核心竞争力。坚持业务建设与队伍建设两手抓、网络整合与经营管理两推进、做强主业与拓展新业两不误，创建一流规模和一流绩效，通过3年左右的努力，力争实现全国文化企业30强、同类上市公司第一股、湖北文化产业第一企的战略目标，努力做大做强湖北广电网络产业，为文化强省建设作出应有的贡献。